注意事項

• ●実施する作業は、あらかじめお申込みいただいた内容に限ります。作業時間が30分を超える可能性がある場合、後日、あらかじめ二次対応の料金を案内し、ご了承後に作業を行います。
• ●「30分程度無料」の作業内容は、あらかじめ定めたものとなります。事前に、申し込みページに記載の専用デスクへお問合わせください。
• ●次のサービスについては、無料対応対象外となります。
  • ①30分を超える作業を要する場合の作業
  • ②特殊技術または特殊工具を必要とする作業
  • ③共用部分に起因する不具合
  • ④新築マンションのアフターサービス対象、他業者の施工・設置に起因する不具合
  • ⑤高所作業にかかわる足場設置費用および作業
  • ⑥部品交換が発生する場合の、交換部品代および作業
  • ⑦不具合個所の部品交換・本体交換・器具設置による処置が必要な場合に、当該処置をせずに同一個所で不具合が発生した場合の2回目以降の作業
  • ⑧その他、多額の費用を要する技術的に容易ではない作業
• ●作業はサービススタッフが行い、お客さまと協力して作業を行うことはできません。
• ●吹抜けなど、高所作業（3mを越える場合）にかかる足場料金はお客さま負担となります。
• ●年末年始・ゴールデンウイーク・お盆など、ご依頼が集中した場合は、ご希望に沿えない場合がありますのであらかじめご了承ください。
• ●共用部分に立入らなければならない場合は、サービスの対象外とさせていただきます。
• ●法令改正・消費税改正に伴って、消費税率に変更があった場合には、サービス提供料、各メニューに関する消費税も改正内容に応じて変動します。
• ●現状を改良する交換作業などは全額有料のサービスとなります。
• ●マンション特有の部品を持参しての訪問は対応できません。