商品詳細説明

• 商品説明

  ━換気はバッチリ！！━━━━━━━
  　　　レンジフードクリーニング
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━
  
  レンジフードや換気扇はお掃除の中でも一番面倒・・・
  油のベタベタで目詰まりした状態では換気力が低下し、 キッチン全体のベタつきに繋がります。
  
  おそうじ革命では、分解洗浄できれいにするのは当たり前！
  ハウスクリーニングのプロが独自開発した専用の洗剤を使って 徹底的にキレイに清掃いたします！
  
  
  
  ▼▼ご確認ください▼▼
  ご注文のタイミングによっては、作業日程がご希望に添えない可能性がございます。
  一部対応できないエリアがございます。
  　
  
  ●○安心のウイルス感染予防対策を実施中○●
  検温、マスク着用、除菌処理をしてのお伺い・ドアノブ等を除菌効果のある洗剤で拭き上げて退出
  ※熱中症対策のため作業時はマスクを外す場合があります。

• 仕様内容／サービスの流れ

  ■サービス提供時間（作業時間）：約2.5～3時間（1人作業/準備・片付け時間含む）
  　※汚れに応じて前後する場合がございます。
  
  ■サービス提供範囲（作業範囲）：フード内外/ドラム/ファン/プロペラ/本体/フィルター/ネジ関係/照明関係

• 特記事項（ご注意事項）

  ・一般的なマンションタイプの住宅設備が対象となります。大型住宅設備の場合は別途費用が掛かる場合があります。
  　ご不明な点はフリーダイヤル 0120-653-633までご連絡ください。
  ・清掃作業当日にお伺いして何らかの原因で分解や作業ができない場合でも、最低出張料の7,560円は発生します。
  ・クリーニング後、たまに小さな異音がするケースがあります。レンジフードは少しずつ油汚れがファンに付着し、
  　その重みでファンの回転バランスが遠心力で崩れてしまいます。その状態で付着した油汚れを除去すると、
  　回転バランスを崩していたファンが、正常バランスに戻ろうとし、回転異音が発生する場合があります。
  　この場合、しばらくファンを回しておくと自然とおさまります。
  ・換気扇の外側やダクト内部のクリーニングはお請けすることができません。
  ・海外製や業務用のレンジフードなどの分解洗浄はお請けすることができません。
  ・カビ取り剤使用中と使用後、多少臭いが残る場合があります。
  ・防汚・撥水コーティングが施されているものはクリーニングにより効果が低下することがあります。
  ・年式、機種、設置状況などによって対応できない場合があります。
  ・害虫駆除、ゴミの処分などハウスクリーニング以外の専門的なサービスは対応できません。
  ・作業時お湯を使用させていただきます。油汚れを落とすため、お湯が使用できない場合は作業を承ることが
  　できないことがあります。
  ・油汚れを落とす際、オリジナルの専用アルカリ洗剤を使います。設備仕様によっては塗装が剥がれたり、
  　変形や質感が変わることがあります。
  ・故障（異音がしたり、分解てきない等）している場合や作動確認ができないものは清掃作業を受けることができません。
  ・メンテナンスや修理、部品交換等は承ることができません。
  ・設備全般において10年以上経過しているものは保証対象外となります。
  ・クリーニングは研摩することによって設備に細かな傷がつくことがあります。
  ・汚れ具合によってクリーニングで完全にとれない場合もありますので予めご了承ください。
  ・サービス内容と価格は予告なく変更する場合があります。詳しくは提供元までお問い合わせください。

支払い方法

• ・事前クレジットカード払い
  　※作業日1週間前にメールアドレスに決済URLをお送りします。届きましたら作業前日までにご入金をお願いします。
  ・当日現金払い

返品・キャンセルについて

• キャンセルをされる場合は、以下の提供元までご連絡をお願いいたします。
  株式会社KIREI produce（おそうじ革命）：0120-653-633（受付時間：9:00～19:00　年末年始は除く）
  
  ・サービス実施予定日7日前の19時までのキャンセル（日程変更含む）は、費用はかかりません。　
  　（例：実施予定日が20日の場合、13日の19時まで）
  ・サービス実施予定日7日前の19時以降のキャンセル（日程変更含む）は、キャンセル費用として
  　ご注文代金の60％を頂戴いたします。
  ・一定期間日程調整の連絡をしても繋がらない場合は、キャンセルをさせていただきます。
  ・ご注文後のキャンセルや日程変更は直接提供元にご連絡ください。

• ご注文からサービス提供までの流れについて

  《　お電話でのご注文　》
  ①〈0120-653-633〉にお電話ください。
  ②「新規でのご注文をお申込みのお客様は「1」を、
  　　折り返しのお客様・その他のお客様は「2」を押してください」
  　というガイダンスが流れるので「1」を押してください。
  ③携帯電話・固定電話のどちらでおかけいただいているかで異なります。
  
  ◆携帯電話からお電話されている場合
  ・「お申込みフォームよりお問い合わせ頂けます。お申込みフォームのURLをSMS送信致します。
  　　ショートメッセージをお送りしてよければ「1」を押してください。」
  　というガイダンスが流れるので「1」を押してください。
  ・携帯電話番号にショートメッセージが届くのでご確認ください。
  　ショートメールに記載されているURLにアクセスし、必要事項をご入力ください。
  ・「福利厚生・チラシ・WEB」の欄に『東急LTP』と必ずご記入ください。
  ※こちらのご記入がないと料金のご案内ができないので、お忘れなくご記入ください。
  ◆固定電話からお電話されている場合
  ・ガイダンスに従ってご対応をお願いします。
  ・電話口の者に、必ず『東急のLTPを見て電話した』ことをお伝えください。
  
  ④ご注文完了後は、ご入力いただいた情報をもとに「おそうじ革命」が日程調整します。
  　候補日が決まり次第、メール又はお電話でご連絡させていただきます。
  ⑤日程が確定した後は、サービス提供をお待ちください。
  (事前クレジットカード払いをご希望の方には、作業日1週間前に決済URLが送られます。)
  
  ●ご注文前にご確認いただきたいこと
  ・6~7月、11~12月はご注文が大変混み合うので、おそうじ革命からの候補日のご連絡に1週間ほどお時間をいただく場合があります。
  ・6~7月、11~12月はご注文が大変混み合うので、ご注文いただいた日から1カ月以上後の作業になる場合があります。

• サービス提供とご契約について

  1.本サービス利用者は、ショッピング＆サービスを通じて、当社または協力会社に対して商品の購入またはサービスの提供について個別契約の申込みを行うことができます。
  
  2.当社が商品の販売主体またはサービスの提供主体となる場合、当社から本サービス利用者に対して前項の申込みを承諾する旨の通知が発信された時点で、当社と本サービス利用者との間に当該商品またはサービスに関する個別契約が成立するものとします。
  
  3.協力会社が商品の販売主体またはサービスの提供主体となる場合、当該協力会社から本サービス利用者に対して第1項の申込みを承諾する旨の通知が発信された時点で、当該協力会社と本サービス利用者との間に当該商品またはサービスに関する個別契約が成立するものとします。なお、この場合当社は、当該商品の販売または当該サービスの提供に関して一切の責任を負わないものとします。